موارد زیر از عمده دلایل رد درخواست درگاه می باشد:
- سایت فیلتر شده باشد.
- فعالیت آن بر خلاف قوانین و مقررات جاری کشور باشد.
- فعالیت آن نیازمند مجوز قانونی از سازمان و یا ارگان خاصی باشد، اما اخذ نشده باشد.
- فعالیت سایت مشخص نباشد.
- بخش سبد خرید(یا روال خرید) تکمیل نشده باشد.
- بخش پشتیبانی نداشته باشد.
- اطلاعات ارائه شده(شامل کد رهگیری مالیات و کدپستی) نامعتبر باشد و یا با اطلاعات ثبت شده در سایت مالیات، همخوانی نداشته باشد.